ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Условия возврата средств

В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с дня покупки, и в случае, если пройдено не более 3 уроков в выбранном курсе, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств.

Заявление на возврат средств направляется Заказчиком на следующий адрес: info@diaz-art.com. Ответственность за правильность данных, указанных в Заявлении, несет Заказчик.

Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
• Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлены услуги ненадлежащего качества;
• Банковские реквизиты для возврата средств.

Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

Любые претензии или заявления, направленные Заказчиком после окончания 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления доступа к курсу Исполнителем, не рассматриваются.

Правила возврата денежных средств (Refund Policy)

На сайте интернет-магазина Исполнителя должны быть четко изложены условия и порядок возмещения и возврата денежных средств, а также процедура отмены транзакции.

В случае, если процедуры возврата и возмещения средств интернет-магазином не предусмотрены, Исполнитель обязуется предоставить покупателям соответствующую информацию на страницах своего сайта.